Faq

Posso ordinare per Telefono?

Certo! Puoi contattarci allo 0931 754660 dal lunedì al sabato dalle 8 alle 13 e dalle 16 alle 20.

Posso effettuare un ordine anche se non sono iscritto al vostro sito?

Certamente, dovrai solo fornire i tuoi dati affinché l’ordine possa essere spedito.

Quando l’ordine è da considerarsi inoltrato?

Nel momento in cui si clicca sul tasto “ORDINA”, Ti sarà inviata nella tua casella di posta elettronica la conferma dell’ordine, con il riepilogo di tutti i prodotti acquistati.

Non appena l’ordine verrà spedito, ti sarà inviata una email per avvisarti.

Vorrei effettuare un ordine come azienda. E’ possibile ricevere fattura del prodotto acquistato?

Certo ogni ordine evaso dalla Isola degli Antichi Sapori di Corrado e Omar Musco viaggia con fattura accompagnatoria o scontrino fiscale. Per effettuare un acquisto come azienda è sufficiente inserire, quando richiesto all’atto dell’ordine, i dati relativi a Ragione Sociale e Partita IVA.

In caso di rottura e manomissione di un pacco cosa succede?

Dovrai rifiutare il ritiro della merce che ti sarà sostituita e reinviata, altrimenti se ritiri la merce devi firmare la lettera di vettura con riserva.

Entro quanti giorni riceverò i prodotti che ho ordinato?

Di norma, tutti i nostri prodotti vengono recapitati entro 2-3 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

La spedizione dei pacchi avviene il giorno successivo a quello in cui riceviamo il pagamento.

Se pagherai con carta di credito o sceglierai il pagamento alla consegna (contrassegno solo per clienti fidelizzati) il pacco partirà il giorno successivo al ricevimento dell’ordine.

Se deciderai di pagare con bonifico bancario occorreranno 2-3 giorni aggiuntivi che ci consentiranno di verificare l’avvenuto pagamento. Tuttavia, per accorciare questi tempi, puoi spedirci via email una scansione della ricevuta di bonifico o mandarci un fax allo 0931 754660

In questa pagina non ho trovato la risposta ai miei dubbi. Come faccio?

Nessun problema! Scrivici a info@isoladegliantichisapori.it oppure chiamaci allo 0931 754660.