Recesso

Garanzia sui Prodotti e recesso della merce

  • Gli acquisti effettuati sul sito www.isoladegliantichisapori.it sono soggetti alla normativa di cui al Decreto Legislativo 185/99, vigente in materia di esercizio del diritto di recesso per la tutela del cliente.
    La legge stabilisce l’obbligo, a chi vende per corrispondenza, di fornire determinate garanzie all’acquirente.
    Tuttavia è giusto che siate informati sul fatto che per legge (Direttiva 85/577/CEE art.2 di cui al punto “b”) :

“Il diritto di recesso non può essere esercitato su prodotti alimentari deperibili.”

  • Tuttavia, qualora ritenessimo e riconoscessimo che il servizio da noi fornito non fosse all’altezza, potremmo decidere di rimborsare per intero le spese di acquisto (nella maggior parte dei casi avviene così).
    L’unica condizione è che rispediate tutto al nostro indirizzo a vostre spese. Per il rimborso potete scrivere a info@isoladegliantichisapori.it  spiegando quanto accaduto.